am 06.10.2019 16:09
Hallo,
ich habe mir einen zusätzliche 2 Smartcard vor einiger Zeit bestellt.
Ich wohne in einen Mehrfamilien Haus und habe den Tarif für Kabel
mit HD Premium und HD Premium Plus.
Nun wollte ich mal Fragen welche Sender ich dann für die 2 Smartcard
reinbekommen würde/müßte?
Würde mich über Antworten freuen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.10.2019 23:28
Erstmal vielen Dank für deinen langen Beitrag.
Fangen wir mal langsam an.
Bei der 2 Smartcard wurde mir bei der Bestellung am Telefon gesagt
das nur die öffentlichen und normalen Privaten HD Sender dabei sind.
Das würde mir auch für die 2 Karte völlig reichen. Vielen Dank
für den Tipp das ich da auch HD Premium kostenpflichtig freischalten kann.
Also auf der 2 Karte habe ich kein SKY freigeschaltet.
Richtig, die 2 Smartcard habe ich tauschen lassen und zwar über Vodafone.
Da hieß es das die alte eventuell defekt ist. Sie haben auch probiert diese
und dann die neue per Telefon eine neue Freischaltung zu geben.
Im Kundencenter sind beide Seriennummern auf jeden Fall richtig.
Es sind da genau die Nummern angegeben die ich auch zur Zeit da habe.
Und wie gesagt in beiden Receivern funktioniert die 2 Karte nicht
bei den Privaten HD Sendern.
am 07.10.2019 11:48
Hallo,
hm, Sky Leihgerät wie du geschrieben hast aber keine Sky Sender?
Weil bei Leihgerät von Sky würde ich davon ausgehen, die Karte ist von Sky und du hast dir die Privaten in HD darauf freischalten lassen.
Du schriebst auch im Samsung nicht, haste da bis zu ne Stunde abgewartet? So lange kanns dauern bis da was ankommt. Die Fehlermeldung vom Sky Receiver scheint ja auch korrekt zu sein, da deutet nichts auf einen Fehler bei dem Gerät hin. Problem bei der Sache, ist es der Sky Receiver müßtest du dich an Sky wenden, da wird VF/KD nichts unternehmen können.
Das du die öffentlichen in HD sehen kannst liegt ganz einfach daran das die unverschlüsselt sind, also die sind nicht wirklich dabei.
Wenn die 2. Karte im Samsung läuft könnte doch auch die 1. im Sky Gerät laufen, da könnte man das gegentesten. Ja ich weiß, das die KD Geräte mit D08 und G09 funktionieren, aber der Sky Receiver nicht mit der D08 funktioniert.
Mit dem Empfang selber haste keine Probleme?
Ist vielleicht ne Schnapsidee, aber im Sky Receiver mal einen Sendersuchlauf durchführen.
am 08.10.2019 19:41
Hi krissi83,
ich möchte mal schauen, ob auf der 2. Karte auch wirklich die Freischaltung von Basic HD im System hinterlegt ist. Kling für mich aktuell eher nicht so.
Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse, Anschlussadresse und die Seriennummer der nicht funktionierenden Smartcard per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 10.10.2019 18:39
Hi Lars,
erstmal vielen Dank das Du Dir die Mühe machst.
Ich habe Dir soeben eine PN geschrieben.
Liebe Grüße
am 10.10.2019 21:03
Hi krissi83,
von der Buchung her passt alles. Die Seriennummer der Karte passt auch überein. Ich habe jetzt mal eine Freischaltung rausgeschickt. Schalte mal bitte auf RTL HD. Wenn es nicht gleich funktioniert, lass den Sender mal für ca. 30 Minuten eingeschaltet.
@Peter165: Zur Info, es ist eine G02 und eine G09. Tausch untereinander also problemlos zu Testzwecken möglich.
Viele Grüße
Lars
am 10.10.2019 21:13
@Lars: Danke und genauso ist es.
am 11.10.2019 17:15
Hallo Lars,
vielen vielen Dank für deine Mühe.
es hat geklappt, dafür vielen Dank.
Toll das es so ein Forum gibt.
am 11.10.2019 18:19
Hallo krissi83,
super, dass freut mich sehr ![]()
Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.
Viele Grüße
Lars