Übernahme zweite Smart Card
MrB121
App-Professor
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Liebe Community,

 

in einigen Tagen wird mein Kabel-Vertrag von mir als Vertragsinhaber auf meine Frau als Neukundin umgestellt. Im alten Vertrag haben wir eine zweite Smartcard gebucht, die ich nunmehr eigentlich zurücksenden muss. Allerdings hätten wir auch gerne zum neuen Vertrag wieder eine zweite Smartcard (genutzt in gekauften CI+ Modul) mit dem "Basis Paket" der TV Sender.

 

Meine Frage: Muss ich die alte zweite SmartCard zwingend zurücksenden und für 29,99€ eine neue zweite Smartcard erwerben? Oder kann ggf. unkompliziert die alte Karte für den neuen Vertrag übernommen werden (ggf. kostenlos oder für eine geringere Gebühr)? Schließlich sind TV Gerät, CI+ Modul, TV Paket etc. alle identisch. Und man würde damit zwei Postsendungen vermeiden.

 

VG und danke

20 Antworten 20
Nancy
Moderator:in
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Hallo MrB121,

 

auch, wenn Dir die Antwort nicht gefällt, Du hättest Deinen Vertrag auch weiterlaufen lassen können. Ihr habt Euch dafür entschieden einen neuen Vertrag abzuschließen und da fallen diese Kosten an.

 

An Deinen Beitrag mache ich ein Schloss dran.

 

Viele Grüße

Nancy

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