homespot

[HORZY-20_]

es handelt sich um kabel/wlan router als neukunde. wird der homespot automatisch eingerichtet?    computerhilfen von vodafone taugen nichts!  Angeblich soll man den homespot ja über das kundenportal verwalten, habe aber nichts gefunden!!!

Edit: @HORZY-20_ Ins passende Board verschoben.

[DreiViertelFlo]

Wenn du wlan gebucht hast, ist der homespot automatisch aktiv. 

Deaktivieren kannst du ihn über das kundenportal. Du kannst da nichts anderes einstellen.

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-kann-ich-den-vodafone-homespot-...

[Nancy]

Hallo HORZY-20_,

hat Dir der Hinweis von DreiViertelFlo geholfen oder hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

[FKRAS]

Hallo Nancy!

Also wenn der Thread-Eröffner keine Frage mehr hat - ich schon.
Ich habe heute erst mein "MeinVodafone"-Kundenkonto mit Kabelvertrag aktiviert.

Dann bin ich auf die Seite "Internet-Einstellungen" gewechselt, um den seit der Auslieferung des WLAN-Routers aktivierten Homespot abzuschalten.

Unter "Homespot einstellen" wird mir jedoch ständig die folgende Meldung angezeigt:

Muss ich mich da jetzt nur deswegen in die Warteschleife vom Kundenservice hängen oder kannst Du mir da weiterhelfen?
Muss ich für die Nutzung der Internet-Einstellungen unbedingt über meinen eigenen WLAN-Router in "MeinVodafone" angemeldet sein oder geht das auch per Fernsteuerung?
Für Deine Bemühungen um eine zufriedenstellende Lösung dieses Problems danke ich dir schon im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

FKRAS

[MasterScorpion]

Hast du die Abschaltung bereits einmal angeklickt ? 

Es dauert bis zu ca 7 Tagen bis diese ausgeführt wird.

[FKRAS]

Nein, da mir von Anfang an sofort die obige Meldung angezeigt wurde, nachdem ich beim 1. Aufruf der Seite "Internet-Einstellungen" auf den Button "Homespot einstellen" geklickt hatte.

[FKRAS]

Soll ich einen eigenen Thread eröffnen, um für die Lösung meines fast gleichen Problems von einem Moderator eine Einladung für eine PN an ihn zu erhalten?

[Torsten]

Ja solltest du. Hier mach ich mal zu, weil der TE sich ja nicht mehr gemeldet hat.