Frage
Antwort
Lösung
am 20.03.2020 17:31
Nach dem Austausch meiner Box 6490 kann ich die Sicherungsdatei nicht zurückspielen, da die Austauschbox die Firmwarevers. 7.01 aufweist, meine alte (defekte) Box aber 7.12. Ich bitte um Unterstützung und Update auf 7.12
MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.03.2020 10:13
@JensSu0704 hast du @Manu die gewünschte PN zukommen lassen?
am 20.03.2020 17:35
Hallo und Willkommen in der "Community" @JensSu0704,
das Update auf die 7.12 wird automatisch aber nicht bei allen gleichzeitig verteilt.
Du musst noch etwas Geduld haben.
VG
am 20.03.2020 18:15
Danke für den Tip, ich hoffe nur es klappt
am 23.03.2020 10:09
Hallo JensSu0704,
wenn Du möchtest, dann schick mir Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht und ich schau mir das mal an.
Sag mir dann bitte auch hier wieder Bescheid.
Viele Grüße, Manu
am 23.03.2020 11:55
Hallo Manu,
Firmwareupdate auf 7.12 erfolgte mit dem Resultat: meine Rufnummern sind aktiv, davon keine registriert!
Ergebnis: keine Telefongespräche möglich übers Festnetz/Internet. Abhilfe soll nach etlichen Versuchen heute kommen.
am 26.03.2020 00:43
Habe am Montag wieder eine neue Box bekommen (6490), natürlich ohne Firmware 7.12
Ich würde mich freuen, wenn das Updaten klappt.
MfG
am 29.03.2020 10:13
@JensSu0704 hast du @Manu die gewünschte PN zukommen lassen?
29.03.2020 10:38 - bearbeitet 29.03.2020 10:41
@JensSu0704 schrieb:Hallo Manu,
Firmwareupdate auf 7.12 erfolgte mit dem Resultat: meine Rufnummern sind aktiv, davon keine registriert!
Ergebnis: keine Telefongespräche möglich übers Festnetz/Internet. Abhilfe soll nach etlichen Versuchen heute kommen.
Abhilfe hätte ein Löschen und Neueinrichten deiner Nummern gebracht. Das von dir beschriebene Problem tritt wohl manchmal beim wiederherstellen von Einstellungen aus einem Backup auf.
Vermutlich war ein erneuter Tausch überflüssig.
Gruß Robert
am 29.03.2020 13:59
Hallo Robert,
vielen Dank für Deinen Tipp. Der Vodafonetechniker war bereits hier, hat einiges ausprobiert und dann die Box getauscht, kein Fehler mehr. Das Update der Firmware auf 7.12 wurde erst nach einer Trennung der Box vom Netz installiert (wichtig: vorher muß die Version 7.01 vorhanden sein - erfolgte automatisch).
Gruß
Jens
am 29.03.2020 14:54
Freut mich, das du nun das 7.12 hast. Dann mache ich hier ein Schloss dran.
Gruß Kurt