Warum brauche ich ein neuen Router ?

[Tux2000]

Hallo,

habe mein Vetrag von 50mbit auf 250mbit umstellen lassen.

Jetzt hat mir die nette Dame am Telefon gesagt das ich ein neuen Router benötige damit es geht.

Vertrag ist schon aktiv und messung lag bei 260/21

Warum brauche ich da ein neues Gerät ?

Aktuell habe ich den Compal CH7466CE

Und hatte schon mal ne 200mbit leitung das lief auch ohne Probleme mit dem Router.

[Tux2000]

Habe die Bestädigung erhalten. Dort steht drin

""Monatliche/Jährliche Kosten

32,99 EuroRed Internet & Phone 250 Cable: Download bis zu 250 Mbit/s und Upload bis zu 25 Mbit/s. 12Wochen Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten""

Wenn die Kombi Bundle Rabatt mit 5€ noch abgezogen werden dann passt es ja mit den 3€ mehr

[Tobias]

Hey,

soll ich mir den Sachverhalt mal anschauen?🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Tux2000]

Nachricht ging so eben raus.

[Thomas]

Hallo Tux2000,

Du bekommst keine neue Hardware und der Bundle Rabatt ist auch berücksichtigt. Also aus unserer Sicht alles schick mit dem Tarifwechsel.

Grüße

Thomas