WLAN lässt sich am Router (FAST5460) nicht mehr aktivieren

[HerrWindhelm20]

Gestern Abend gab es ein Störung und einen total Ausfall von Vodafone bei uns (90763).
Nach ein paar Stunden ging zwar Internet und Fernsehen wieder aber seit dem ist das WLAN Zeichen am Router tot und es wird auch kein WLAN aufgebaut.

WLAN ist im Vertrag enthalten und auch sonst wurden schon alle technischen Maßnahmen, wie empfohlen, versucht.
Ohne Resultat.
WLAN bleibt tot

[Claudia]

Hallo HerrWindhelm20,

wenn zu den Maßnahmen auch ein Werksreset gehört, klingt das nach einem Defekt. Hast Du dazu schon bei der Hotline angerufen und um einen Austausch gebeten? Wenn nicht, schick mir bitte Deine Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer. Melde Dich wieder hier, wenn die Daten abgeschickt sind.

Viele Grüße,

Claudia