WLAN-Abbrüche mit SAGEMCOM FAST 5460

[kpkp]

Hallo!

Ich habe leider auch die bereits vielfach im Forum geschilderten WLAN-Verbindungsabbrücken am Smartphone mit dem Kabelmodem SAGEMCOM FAST 5460.

Habe im Forum gelesen, dass da eventuell ein Update helfen soll. Wie bekomme ich dieses?

Viele Grüße

[Steffi]

Hallo kpkp,

gern schauen wir uns Deinen Anschluss an. Sende uns dazu einfach Deinen Namen, Anschrift und Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Melde Dich dann bitte hier im Beitrag noch mal, wenn Du mir Deine Daten zugesendet hast.

Viele Grüße

Steffi

[kpkp]

Danke für die Antwort, habe eine PN geschrieben! 

[Steffi]

Hallo kpkp,

betrifft es nur die Verbindungen per Smartphone, welche betroffen sind? Sind sowohl die 2,4 als auch 5 GHz Frequenz betroffen?

Viele Grüße

Steffi

[kpkp]

Ja, es betrifft nur mein Smartphone, auf beiden Frequenzen.

Versucht habe ich schon Folgendes:

- Kabelmodem auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

- Kabelmodem mehrere Minuten vom Strom getrennt

- SSID mehrmals geändert

- WLAN-Passwort geändert

- Kanäle geändert

- jeweils 2,4 und 5 GHz deaktiviert

- nur das Smartphone im WLAN angemeldet

Bisher alles ohne Erfolg...