Frage
Antwort
Lösung
am 14.12.2020 10:52
Hallo Community,
Gerät: Vodafonestation ( Seriennummer: CP2025MA898 )
Problem:
1. sehr häufiger Verbindungsabbruch zu Endgeräten (egal ob Smartphone oder Laptop). Teilweise bis zu 20 mal am Tag. Jedes mal muss sich neu in das Netzwerk eingewählt werden.
2. Häufiger Komplettausfall des Wlan's/Internets. Ofmals dann durch einen Routerneustart zu beheben. Teilweise von der Windows Problemhilfe als "DNS-Server antortet nicht" o-ä. bezeichnet.
3. Sehr schwaches Signal.
probierte Lösungen:
-Router neu starten (hilft nur kurzfristig beim Wlanausfall/DNS-Server Problem)
-SSID getrennt auf 2,4 und 5 GHz (keine wirkliche Veränderung zu erkennen)
-Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt (keine Verbesserung)
-Standort des Routers in der Wohnung verändert. (dachte dass es mit der Entfernung zu tun hat. Hats aber nicht)
Frage: An was könnte es liegen? Habt ihr da eine Idee? Ist eventuell das Gerät defekt??
Vielen Dank euch schonmal und eine schöne Adventszeit.
J.S.
am 20.12.2020 09:09
Hallo J_Basar,
ist der Laptop über LAN verbunden bzw. kommt es über LAN auch zu Abbrüchen? Du hast ja schon einiges getestet, weitere Hinweise zur WLAN-Optimierung findest Du im Link. In welchem Bundesland wohnst Du? Wurde Dein Anschluss schon mal durch die Störungshotline überprüft?
Viele Grüße,
Claudia