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Lösung
am 21.03.2019 22:14
Hallo Community,
ich habe schon seit Monaten wiederkehrende Aussetzer in der WLAN Verbindung zum CH7466CE. Unabhaengig davon wo der Laptop oder die Konsole benutzt wird (2m oder eben 10m im anderen Raum) bricht die Verbindung kurz ab und wirft einen aus laufenden Sessions.
Ebenfalls hat das 5GHz Netz die Angewohnheit sich nicht mehr mit den Geraeten zu verbinden, wie schon vielfach hier im Forum erwaehnt. Da ihr einem anderen User so toll helfen konntet, hoffe ich ebenfalls auf euren Support!
Viele Gruesse,
Zinnritter
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.03.2019 14:17
Hallo zinnritter,
danke für die Infos und Deine PN.
Ich tausche den Kabelrouter aus. Du bekommst in den kommenden Tagen ein neues Gerät inkl. Rücksendeschein. Anschließend schickst Du die aktuelle Hardware an uns zurück.
Ich warte auf Dein Feedback.
Beste Grüße
Tina
am 25.03.2019 15:14
Hi Zinnritter,
es betrifft nur die Verbindung über WLAN? Über LAN bleibt die Verbindung erhalten? Hast Du mal einen Werksreset mit dem Compal gemacht?
Viele Grüße
Lars ^lsk
am 25.03.2019 16:07
am 27.03.2019 11:07
Hallo zinnritter,
ich kann mir gerne mal Deinen Anschluss im genauer anschauen. Schick Du mir mal Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer privater Nachricht?
Sag mir dann bitte hier Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Beste Grüße
Tina
am 27.03.2019 19:22
Hi Tina,
ich habe dir in einer PN geantwortet mit Verweis auf diesen Thread.
Viele Gruesse,
zinnritter
am 29.03.2019 14:17
Hallo zinnritter,
danke für die Infos und Deine PN.
Ich tausche den Kabelrouter aus. Du bekommst in den kommenden Tagen ein neues Gerät inkl. Rücksendeschein. Anschließend schickst Du die aktuelle Hardware an uns zurück.
Ich warte auf Dein Feedback.
Beste Grüße
Tina
am 05.04.2019 22:36
Hallo Tina,
wir hatten nicht einen Verbindungsausfall bisher! Vielen Dank fuer die schnelle und zuverlässige Hilfe. Ich bereite gleich die Rücksendung des vorherigen Gerätes vor.
Viele Grüße,
zinnritter
am 08.04.2019 10:36
Hallo zinnritter,
das freut mich sehr. Deinen Beitrag schieße ich hier nun ab.
Beste Grüße
Tina