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Antwort
Lösung
am 06.04.2021 15:27
Hallo zusammen,
Ich habe Probleme, meine Nintendo Switch mit der Vodafone Box zu verbinden. Zunächst war eine Verbindung überhaupt nicht möglich. Nach manuellen Eingaben zu IP Adresse und DNS ist grundsätzlich eine Verbindung da, der eShop lässt sich öffnen. Jedoch ist es nicht möglich, auf Online Inhalte aus Spielen, z. B. Mario Kart, zuzugreifen.
Hier im Forum habe ich gelesen, dass ich mich an den Unitymedia Kundenservice wenden soll. Dort hat man mir leider gesagt, dass man dafür nicht zuständig sei.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Danke und viele Grüße
Caroline
am 08.04.2021 12:30
Hi CarolineB
Der Support von einer Nintendo Switch geht leider über unsere Support-Grenzen. Sollte es sich um allgemeine Probleme über LAN handeln können wir uns Deinen Anschluss gern mal genauer anschauen, dazu fehlen uns aber noch ein paar INFOS.
Beste Grüße
Ida