Hallo zusammen, folgendes Problem: Ich betreibe einen WLAN Router, auf dem die Telefonie liegt vor dem Kabelmodem. Auf Grund eines Stromausfalles war leider die komplette Routerkonfiguration weg. Einen Teil der Konfiguration konnte ich aus dem Sicherungsfile wiederherstellen. Leider nicht die Telefonie. Ein Anruf beim KD ergab, das unter meinem Vertrag gar kein WLAN Router registriert ist, und somit auch keine MAC Adresse bekannt ist. Auf Anraten KD Technik habe ich diese beim Kundenservice diese hinterlegt. Heute bereits 2 X. !!. Ich habe seit dem 05.12.2018 einen Ausfall meiner Festnetztelefonie. Wer kann hier qualifizierte Auskunft geben was zu tun ist. Ich dreh mich im Kreis zwischen Technischem KD und Kundenservice Vertrag.
