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Antwort
Lösung
am 29.12.2019 14:02
Hallo.
bisher hatten wir den Sagecom FAST 5460 und alles hat gepasst.
Jetzt haben wir den Technicolor CGA4233DE und WLANCall geht nicht. Über die Feiertage bei meinem Eltern das identische Problem gehabt. WLANCall geht nur wenn ich im Router die Firewall deaktiviere. Getestet mit zwei T Mobile Verträgen und einem Vofafone Vertrag. Dies ist natürlich nicht der Sinn der Sache. Hotline konnte nicht helfen. Hat jemand eine Idee zur Lösung?
Vielen Dank une Liebe Grüße.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.12.2019 15:02
Hallo @Apfelbaum1 ,
Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂
Das Problem ist bekannt und es wird wohl auch schon nach einer Lösung gesucht die dann mit einem Firmwareupdate dieses beseitigen soll. Wann das Update aber zur Verfügung stehen soll und verteilt werden kann weiß hier noch niemand ... 😞
Gruß
Dieter
am 29.12.2019 15:02
Hallo @Apfelbaum1 ,
Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂
Das Problem ist bekannt und es wird wohl auch schon nach einer Lösung gesucht die dann mit einem Firmwareupdate dieses beseitigen soll. Wann das Update aber zur Verfügung stehen soll und verteilt werden kann weiß hier noch niemand ... 😞
Gruß
Dieter
am 30.12.2019 22:45
Danke für deine Info. Inwieweit ist dies für mich ersichtlich, dass die Thematik bereits bekannt ist? Die Hotline weiß von nichts.
am 31.12.2019 08:53
Hi Apfelbaum1,
unserer Hotline ist der Fehler noch nicht bekannt, weil es nur relativ wenige Kunden betrifft.
VG Wallace
09.01.2020 19:15 - bearbeitet 09.01.2020 19:16
Laut diesem Beitrag (vom 23.12.2019) ist es aber schon bekannt:
Was ist denn da nun richtig?
am 10.01.2020 20:36
Hi Apfelbaum1,
ja, uns ist es mittlerweile bekannt, aber der Hotline noch nicht. So alt ist ja das Thema noch nicht und wie schon gesagt, betrifft es nicht sehr viele Kunden. Wir hoffen, dass es bald ein Update für die Modems gibt, das den Fehler behebt.
Viele Grüße
Marco
am 21.09.2020 20:06
am 22.09.2020 13:38
@cw798 im Oktober soll begonnen werden ein Update auszurollen welches das Problem behebt.
Gruß Robert