Frage
Antwort
Lösung
am 12.12.2020 14:46
Hallo zusammen,
ich bin ziemlich sicher, dass unser Router cbn-CH7466CE defekt ist. Das Problem wurde hier auch schon öfter beschrieben - da ich aber leider telefonisch niemanden erreichen konnte, mache ich es auf diesem Weg. Der Router startet sich 1-2mal am Tag neu, und schickt sich dann selbst in einen bis zu 30 Minuten dauernden Loop, in dem er sich verbindet, und dann direkt wieder neu startet. Werksreset, klassischer Stecker raus und rein bringt alles nichts -irgendwann geht es dann wieder, aber man weiß nie, für wie lange. Das ist natürlich besonders im Homeoffice katastrophal, ich habe deshalb schon mehrere Videokonferenzen mit Kollegen unfreiwillig abgebrochen. Daher hoffe ich auf schnelle Hilfe - herzlichen Dank!
am 18.12.2020 09:59
Hey,
ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias