Hallo, ich hatte vergessen meinen Router zurück zu schicken und Vodafone hat mir 99 Euro berechnet. Ich habe dann schnellstmöglich den Router zurück geschickt und eine Email bekommen, dass die Retoure abgelehnt wurde. Es ist ein DSL Router und ich habe gerade hier gelesen, dass man da kein Geld zurück bekommt. Kann ich den Router wieder zurück bekommen oder ist er jetzt verloren?
Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldung.
