Retoure nur teilweise bestätigt

[Bache]

Hallo zusammen,

habe zwei Geräte (6490 und 6591) zurückgesendet, aber nur die Bestätigung für die 6591 erhalten. Die 6490 war im gleichen Karton, allerdings ohne OVP.  Ich befürchte, dass mir die 6490 jetzt in Rechnung gestellt wird. Gibt es eine Rufnummer oder Kontakt für das Zentrum in Nürnberg?

Grüße

Bache

[Stephan]

Hi Bache,

eine Rufnummer für das Logistikzentrum in Nürnberg gibt es nicht, Du kannst da die reguläre Kundenhotline anrufen.

Ob beide Geräte eingegangen sind bzw. ob noch Geräte erwartet werden, solltest Du aber auch im Kundenportal sehen können.

Gruß

Stephan