am 16.05.2020 19:41
Hallo,
ich habe in der Bestätigungsmail meiner DSL-Bestellung keinen Online-Registierungscode mitgeschickt bekommen. Gibt es eine Möglichkeit, diesen nachträglich anzufordern?
LG
Antonia
am 16.05.2020 22:50
DSL oder Kabel?
Beim DSL würdest du diesen Registrierungscode nämlich schon für die Ersteinrichtung des Routers benötigen - ansonsten kannst du damit gar nicht online gehen oder telefonieren...
17.05.2020 11:34 - bearbeitet 17.05.2020 11:36
@AntoniaB schrieb:Hallo,
ich habe in der Bestätigungsmail meiner DSL-Bestellung keinen Online-Registierungscode mitgeschickt bekommen. Gibt es eine Möglichkeit, diesen nachträglich anzufordern?
LG
Antonia
Du solltest per E-Mail bekommen:
-MIC = Modeminstallationscode zur automatischen Einrichtung des Routers für Internet und Telefonie
-Zugangsdaten zur manuellen Einrichtung des Routers für Internet und Telefonie ohne MIC
-Online-Registrierungscode
Der wird nur benötigt, wenn ein Vodofone-Vertrag zum MeinVodeafone-Kundenkonto hinzugefügt werden soll. Z.B. wenn du dich erstmals bei MeinVodafone registrieren lassen willst.
Wenn du deinen Router per MIC einrichten kannst und willst und keinen MIC bekommen hast und bei Vodafone schon ein Kundenkonto hast, kannst du dir diesen auch Online in MeinVodafone per SMS schicken lassen, ansonsten Vodafone Hotline anrufen.
am 19.05.2020 13:20
Hallo AntoniaB,
willkommen in der Vodafone Community!
Den Online-Registrierungscode senden wir Dir in unserem Willkommensbrief zu.
Diesen erhältst Du, sobald der Anschalttermin für Deinen DSL-Anschluss von der Telekom bestätigt wurde.
Es ist also normal, dass Du ihn in der Auftragsbestätigung noch nicht findest.
Gruß,
Jens