Hallo,
ich habe heute meine Vodafone-Station erhalten, weil ich meinen Vertrag geändert habe (hatte zuvor die FritzBox 7530) und seitdem komme ich mit meinen Arbeitslaptop nicht mehr in die VPN Verbindnung rein.
Meine Vodafon-Station hat die Firmware-Version 1.0.9-IMS-KDG
Ich habe hier einige Beiträge gelesen, in denen Stand, dass durch ein Update auf 2.0.17-IMS-KDG das Problem mit der VPN Verbindung gelöst hätte.
Ich habe es bereits unter 0800 5266625 versucht, jedoch meinte der Kollege dass das nichts bringen würde und währen ich geredet habe hat er mich einfach weggeklickt! Danach wurde ich erneut verbunden, habe mein Problem geschildert und der Herr am Telefon meinte ich wäre falsch verbunden "so'n ***" und hat ebenfalls aufgelegt... Kundenservice scheint bei den Call-Center Mitarbeiter nicht vorhanden zu sein.
Nun ist meine Frage, ob mir evtl. hier einer der Administratoren bei meinem Problem helfen kann?
Könnt ihr das Update bei mir bitte einspielen bzw. aktivieren?
Vielen Dank im Voraus!
