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Antwort
Lösung
am 09.01.2021 20:04
Guten Tag.
Ich habe seit geraumer Zeit einen Internet Anschluß über Kabel im Tarif Red Internet & Phone 250 inkl. der dazugelieferten Hardware.
Nun ist es so, dass ich keine Verbindung über WLAN mit 2,4 Ghz Signal aufbauen kann. Alle Versuche über die Einstellung der Box Besserungen zu bekommen sind Fehlgeschlagen.
Ob getrennte oder kombinierte Verbindungen (2,4Ghz / 5Ghz), verschiedene Passwörter oder SSIDs ergaben auch keine Besserungen.
Nur die 5Ghz Verbindungen haben keine Probleme.
Ich bitte schnellstmöglich um Hilfe, da ich beruflich auf die Verbindung angewiesen bin.
Vielen Dank im vorraus.
am 12.01.2021 13:07
Hey,
ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias