Keine Aktuelle Firmware nach Hardware Austausch

[Retore]

Hallo liebes Vodafone Team,

bei mir wurde die 6591 getauscht, beides waren Mietgeräte von euch. Die Box die getauscht wurde hatte die FW 7.22 und die neue steht auf 7.13.

Da die Firmware nicht übereinstimmt kann ich somit auch das Backup einspielen.

Ich bitte euch, die Firmware manuell anzustoßen, das ich wieder auf die FW 7.22 komm.

[reneromann]

Ich kann nur DRINGEND vom Einspielen eines Updates abraten, weil du dir damit höchstwahrscheinlich die Telefoniedaten zerschießt und danach für die Telefonie nochmal alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen darfst.

Davon abgesehen werden die Updates nach ein paar Tagen automatisch nachts eingespielt - da kann nicht viel manuell angestoßen werden.

[RobertP]

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@reneromann  schrieb:

Ich kann nur DRINGEND vom Einspielen eines Updates abraten

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du meinst eines Backups    😉

[reneromann]

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@RobertP  schrieb:

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@reneromann  schrieb:

Ich kann nur DRINGEND vom Einspielen eines Updates abraten

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du meinst eines Backups    😉

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Irgendwie fehlt da gerade der Kaffee...

[Retore]

Ist jetzt der 3. Tag und immer noch kein Update

[Moni_GK]

Hallo Retore,

ich schau mal, was ich machen kann.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Retore]

@Moni_GK Private Nachricht ist raus

[Retore]

Hat sich erledigt, die Box hat in der Nacht das Update auf 7.22 gezogen aber trotzdem danke für die Hilfe.

[Tobias · Accepted solution]

Hey,

super, dann kann hier ja ein Haken ran, oder? 🙂

LG

Tobias

[Nemesis93]

@Tobias können sie bitte auf meine PN antworten?