Kabelrouter 798D - CH7466C Netzteil defekt und neues Netzteil wird sehr heiß

[Ron-München]

Hallo Vodafone Community,

ich hatte öfters Internet Probleme mit dem Kabelrouter 798D - CH7466C   CH7466C,

diese liessen sich durch einen Neustart des Routers lösen was auch nervig war.

Jetzt hat das Netztteil den Geist aufgegeben und ich habe es durch ein anderer 12V- Netzteil ersetzt.

Das hat eine Leistung von 1A und wird trotzdem noch sehr heiß, also ist meine Vermutung 

dass der Router zuviel Strom zieht und dadurch das org. Netzteil gegrillt hat.

Im Moment behelfen wir und dass wir von Zeit zu Zeit den Router abschalten um das Netzteil

nicht auch noch zu zerstören. Habt Ihr hier Tipps oder Vorschläge was zu tun ist. 

Defekte Stromversorgung im Router ?

Danke und Gruss aus München

Ronald

[RobertP]

1A ist zu wenig und du hättest das nicht selber austauschen dürfen.

Ruf die Hotline an und lass das komplette Gerät inkl. defektem Netzteil tauschen.

Gruß Robert 

[Ron-München]

Hallo Robert,

vielen Dank für die schnelle Antwort,

Aber es ist keine Garantie mehr auf dem Gerät ?

Welchen Strom muss so ein 12V Netzteil liefern können ?

Gruss

Ronald 

[RobertP · Accepted solution]

da es sich um ein Leihgerät handelt wird es bei Defekt während der gesamten Vertragslaufzeit kostenlos ausgetauscht

[Menne99]

das Gerät muss auch bei Vertragsende zurück zu VF.

[Tina]

Hallo Ron-München,

das Modem wurde vor dem Tausch des Netzteils auch schon auffallend heiß? Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina