Frage
Antwort
Lösung
@Opfer0815@ schrieb:
Hallo Thomas, leider kann ich Dir keine PM schicken. hast Du mich auf ihnorieren gesetzt?
Nun, vielleicht hat @Thomas am Wochenende frei und die PN-Funktion deswegen in Summe deaktiviert?
Das erscheint mir einfach schon aus dem Grund plausibel, daß es ja Forenmitglieder geben soll, die mitten in der Nacht den zweiten und dritten Thread zu einem bereits bestehenden und in Bearbeitung befindlichen Thema erstellen (hier ein Beispiel) und daher vermutlich auch nicht davor zurückschrecken würden, zusätzlich mengenweise zusätzliche PN zu dem Thema zu senden.
Vielleicht sollte man dabei einfach auch noch bedenken, daß
- das Bearbeiten von Einzelanliegen nicht die Kernaufgabe der Moderatoren ist.
- ein Moderator nicht zum Exklusiv-Kundenbetreuer eines Forenmitglieds wird, selbst wenn er/sie von diesem Forenmitglied Daten anfordert.
- Moderatoren auch noch andere Aufgaben wahrnehmen.
- Moderatoren nicht 24-Stunden-Schichten schieben und grundsätzlich auch mal frei haben.
@Opfer0815@ schrieb:
Der Hot und Homespot sind beide aktiv, obwohl Ihr alle erzählt er wäre abgeschaltet.
Reset, Werkseinstellungen, alles gemacht.
Hmmm...wem würde ich eher glauben? Dem Mitarbeiter des Telekommunikationsanbieters, der im System nachgesehen hat und daraufhin
@Thomas@ schrieb:
(...) der Home Spot ist deaktiviert. Das passt also soweit alles.
mitteilt? Oder dem Mitarbeiter des Hardware-Herstellers, dessen Brötchengeber bei sehr vielen Themen die Schuld gern bei allen anderen sieht, keinen Zugriff auf die Systeme des Telekommunikationsanbieters hat, die dortigen internen Abläufe/Möglichkeiten/Vorgehensweisen nicht kennt/kennen kann und dann mal eben Sachen wie
@Opfer0815@ schrieb:
AVM (Fritzbox Hersteller) sagt das dies ein Dauerbrenner entnerfter Vodaphone Kunden wäre.
Die Vertragsabteilung schaltet zwar ab, aber die Technik läßt einfach weiter laufen. Ob das Absicht wäre, dazu wollte der Mann bei AVM nichts sagen, meinte aber er würde nicht widersprechen wenn Kunden das behaupten. Leider kann AVM nichts machen, auch ich kann in der Box nichts abschalten, wenn Vodaphone nicht will, bleibt es eben an.
zusammenfabuliert, damit der Kunde sich an anderer Stelle aufregt und er seine Ruhe hat? Also ich spüre da bei mir zumindest (im Gegensatz zu @Opfer0815) eine gewisse grundtendenz zu Gunsten des Erstgenannten.
@Opfer0815@ schrieb:
Was ist das für ein Armutszeugnis, das der Kunde Euch erklären muss wie Euer Mist funktioniert? Dazu die völlige Ignoranz die jeder Telefonkraft zu wirklich jedem real existierenden Problem zeigt. Eine e-Mail kann man auch nicht mehr schicken, vielleicht kann im Kundendienst keiner mehr Deutsch lesen?
Juchu. Es ist Zeit für plumpe Polemik. War da nicht was mit Armutsszeugnis und Ignoranz, @Opfer0815? 
@Opfer0815@ schrieb:
Ach ja, 100Euro für den schon lange zurück geschickten Router berechnen, das könnt Ihr!
Und das hat mit dem Thema hier genau was zu tun? Also mal davon abgesehen, daß ein mit derart herausragenden und allen Telefonkräften haushoch überlegener intellektueller Bestückung wie Sie das doch mit links und einem Lächeln klären können sollte.
Ganz ehrlich, @Opfer0815: Wenn man Hilfe und Unterstützung möchte, dann knüppelt man sinnvollerweise nicht pauschal und rundumschlagend auf diejenigen ein, auf die man für Hilfe und Unterstützung angewiesen sein könnte/wird.
Knüppelt man pauschal und rundumschlagend auf diejenigen ein, auf die man für Hilfe und Unterstützung angewiesen sein könnte/wird, könnte sich das unter Umständen negativ auf deren Bereitschaft zu Hilfe und Unterstützung auswirken.
Einfach mal drüber nachdenken. Schönes Wochenende!
@Kurtler@ schrieb:
Dann liegt es meiner Meinung nach ganz einfach an der Box. Austauschen und gut ist es.
Aber das würde ja bedeuten, daß man statt der bösen Firma
@Opfer0815@ schrieb:
(...) Vodaphone (...)
oder dem offenkundig lügenden und mit wenig Fähigkeit gesegneten Modertoren @Thomas hier einem leblosen Plastikteilchen die Schuld geben müßte. Und da charmante Verunglimpfungen wie die von @Opfer0815 dem leblosen Plastikteilchen hauteng an der rückseitigen LAN-Buchse vorbeigehen, ist das weniger befriedigend.
Denn da wirken nachweislich vollends und vollstens zutreffende Behauptungen wie
@Opfer0815@ schrieb:
Probleme, die ständig wieder auftauchen, wie man überall nachlesen kann.
oder
@Opfer0815@ schrieb:
Offenbar ist der Laden so groß geworden, das es keinen mehr interessiert od Kunden zufrieden sind oder nicht, dir Rechtsabteilung zwingt sie zum zahlen und das ist alles was zählt.
oder
@Opfer0815@ schrieb:
Das man nur noch dieses Forum als Beschwerdestelle hat ist ein Unding und führt nicht dazu das man als entnerfter Kunde noch uneingeschränkt "dankbar" für diesen Dienst sein kann.
oder
@Opfer0815@ schrieb:
Das man sich hier auch noch von *Supporter* beschimpfen lassen muss, ist echt ein Höhepunkt der Vodafone Welt!
(wobei ich keine Beschimpfungen eines Supporters gelesen habe) oder final
@Opfer0815@ schrieb:
Kein Kundendienst, angeblich Chrome Browser Fehler wenn Eingetippte Texte gelöscht werden beim Upload, es passt alles in das Vodafone Firmen Motto: " Kunden sind egal, solange man sie zum Zahlen zwingen kann".
doch gleich viel besser und unterstreichen neben der einseitig nicht vorhandenen Kompetenz gleich noch die Opferrolle des @Opfer0815. 
Bleibt die Frage: Da ja alle außer Ihnen hier so unfähig sind, @Opfer0815, was genau wollen Sie denn hier dann noch erreichen? Also außer sich möglicherweise mit einigen Ihrer Aussagen wegen diesem oder diesem Tatbestand strafbar machen? Das erschließt sich mir vor lauter Polemik gerade nicht ganz.
