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Lösung
am 05.02.2019 21:54
am 07.02.2019 13:34
Hallo Dr-Sommer,
ich schau gern mal, ob Du Dich mit Deinem Anliegen für ein neues Gerät qualifizierst 😉
Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht?
Sag bitte hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht geschickt ist.
Viele Grüße, Manu
am 07.02.2019 16:47
am 11.02.2019 11:41
Hallo Dr-Sommer,
danke für die Nachricht.
Mit Deiner Box ist das leider nicht möglich. Du kannst die Box aber gern gegen eine Fritzbox 6490 von uns tauschen. Dafür fällt eine einmalige Gerätewechselgebühr von 29,99€ an. Die Homespot Option aktivieren wir für Dich dann kostenfrei.
Wie entscheidest Du Dich?
Viele Grüße, Manu