Frage
Antwort
Lösung
am 02.03.2020 14:53
Moin,
ich habe eine FritzBox 6591 bestellt aber weder im Warenkorb noch in der Bestellübersicht gibt es Einträge.
Gruß Klaus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03.03.2020 11:00 - bearbeitet 03.03.2020 11:01
Moin,
Heute ein Mail bekommen Paket ist unterwegs.
Kann dann geschlossen werden.
Gruß
Klaus
02.03.2020 14:57 - bearbeitet 02.03.2020 14:57
Wo hast du diese denn bestellt? Online, Telefonisch?
Wenn du diese telefonisch bestellt hast, ist natürlich im Warenkorb nichts zu sehen. Und im Warenkorb ist es ja nur solange zusehen, bis man die Bestellung abgeschickt hat.
Gruß Kurt
am 02.03.2020 15:01
Moin,
habe ich Online bestellt.
Gruß Klaus
am 02.03.2020 15:06
Dann sollte auch eine Bestellbestätigung per Mail kommen. Ich würde halt einfach mal bei der Hotline anrufen und nachfragen, ob eine Bestellung über eine 6591 vorliegt.
Gruß Kurt
am 02.03.2020 15:30
Moin,habe die Hotline angerufen die Bestellung ist eingegangen,aber unter Bestellungen ist kein Eintrag.
Email ist auch keine gekommen.
Gruß Klaus
am 02.03.2020 16:52
Na siehste, geht ja dann alles seinen Gang.
Wenn du dazu keine Fragen mehr hast, markiere den Thread bitte noch als gelöst, dann kann ich ein Schloss dran machen.
Gruß Kurt
02.03.2020 17:00 - bearbeitet 02.03.2020 17:00
Moin,
ich habe nochmal die Hotline angerufen und sie haben wohl Probkeme mit der FritzBox 6591.
Habe also immer noch keine Informationen ab die FritzBox beauftragt ist und wann sie kommt.
Gruß
Klaus
03.03.2020 11:00 - bearbeitet 03.03.2020 11:01
Moin,
Heute ein Mail bekommen Paket ist unterwegs.
Kann dann geschlossen werden.
Gruß
Klaus