Hallo, seit dem 25.5 Habe ich das Glück ein Gigabit Anschluss Unitymedia zu haben. Ich habe dazu auch die tolle Fritzbox 6591 bekommen, die meine geliebte Fb 6490 ablösen MUSS. Ich rief die Hotline an und wollte die neue FB provisionieren lassen. An der Hotline erfuhr ich dann auch das es schon geschehen ist. Denn wenn man eine FB von UM bekommt ist die automatisch schon eingetragen und man muss sie nur noch anstecken. Wäre schön, wenn man das auch irgendwo (eventuell ja mit einem Beipackzettel im Paket) mitgeteilt bekäme.
So weit so gut. Also habe ich an der 6490 die Einstellungen gesichert und an der 6591 wieder eingespielt. Das lief auch alles soweit gut. Ich hatte rasend schnelles Internet und alles war schick. Nur konnte ich nicht Telefonieren. Bei einem Anruf an der UM Hotline wurde mir dann mitgeteilt, dass angeblich etwas bei der Einrichtung der FB schiefgelaufen sein und ich die FB zurück auf Werkseinstellung setzen sollte. Ich könnte aber auch die Sicherung wieder einspielen, damit meine Einstellungen erhalten blieben, Gesagt getan. Jedoch ohne Erfolg.
Bei den Telefoneinstellungen war immer noch eine Rufnummer eingetragen aber nicht "Registriert" (oder angemeldet, ich bin mir da nicht mehr ganz sicher. Ich setzte die FB noch mal zurück und ließ dieses Mal, beim einspielen der Sicherung, den Bereich Telefonie aus. Damit funktionierte es dann auch und ich stellte fest das ich nun 3 Rufnummer habe und nicht mehr nur eine.
Am Nächsten Morgen fiel mir dann auf das ich keine Seite mehr im Internet aufrufen konnte. Nach etwas warten ging es dann aber doch wieder. Dieses Problem wurde dann aber auch zunehmen schlimmer und ging nicht mehr von alleine weg. So das nur noch ein Start der FB half. Das Problem blieb aber bestehen. Alle 10-12 Stunden hängt sich die FB weg und ist dann auch selber per Ping nicht mehr zu erreichen.
Ich maulte also etwas auf Twitter bei AVM rum. So wie der Zufall es dann wollte, rief mich UM an und frage ob ich mit dem letzten Anruf bei der Hotline (wegen der provisionieren) zufrieden war und ob mein Problem gelöst wäre. Ich erklärte dem Mann mein Problem, worauf er ein Austausch der FB vorschlug.
Der Austausch ging wirklich innerhalb von 48 Std.
Einen dank noch mal an UM für die schnelle Hilfe.
So neue FB da, angeschlossen und .....
Das gleiche Problem. Immer noch stürzt die FB nach einiger Zeit ab. Also muss es an irgendetwas in deinem Heimnetz, oder den alten Einstellungen (die ich wieder importierte) liegen, dachte ich mir.
Also als erstes Mal keine Einstellungen importiert. Wlan am Rechner geändert und sonst nichts gemacht. - ohne Erfolg.
Kein Wlan genutzt, mit Kabel an die FB - ohne Erfolg
Den Switch (ja ich habe noch ein extra Switch) weg gelassen - ohne Erfolg
Ich hatte auch andere DNS verwendet als den vom Provider - ohne Erflog
Selbst das Löschen der Telefonnummern (denn ganz am Anfang, als es lief hatte ich ja keine Aktiven Nummern) - ohne Erfolg
Ich habe auch schon diverse Logs an AVM geschickt.
So richtig glücklich bin ich mit der
Situation nicht. Denn ich fühle mich wie ein Betatester, werde aber dafür nicht bezahlt, sondern im Gegenteil, ich muss auch noch bezahlen.
Mal schauen ob sich hier noch weitere Leidensgenossen finden, die auch so mit der neuen FB beglückt sind.
Mfg
Dirk
