Hallo! Weiß nicht mehr an wen ich mich wenden soll. Ich habe die Fritzbox 6490 bei der ich eine grottenschlechte Verbindung sowohl über LAN ,als auch WLAN hatte. Habe mich daraufhin an Vodafone gewandt. Die haben ein Ticket erstellt, woraufhin ich Anweisungen bekommen habe was ich machen soll. ( Auf Werkseinstellungen zurück setzen u.s.w. Wieder mit Vodafone telefoniert und versucht ihnen beizubringen das ich das nicht kann. Früher hat mein Mann das gemacht, der ist aber im letzten Jahr verstorben und ich habe von Computern und Technik keine Ahnung. Mir wurde ein Techniker geschickt, der an der Box gemessen hat und mir gesagt hat, der Kabel zum Pc wäre defekt. Den hat er mir neu verlegt und die LAN Verbindung steht wieder. Die WLAN Verbindung ist allerdings noch genauso schlecht wie vorher, obwohl der Techniker behauptet die wäre ok. Es kommen gerade mal 10% von meinem gebuchten Tarif an. Jetzt hat Vodafone wieder ein neues Ticket erstellt, aber ich denke das auch nur wieder gutgemeinte Ratschläge kommen werden. Die Fritzbox steht frei und ist ca. 2,5 m von den WLAN Geräten entfernt. Wie gesagt bin ich auf Hilfe angewiesen, weil ich keine Ahnung habe. Hat jemand eine Idee was ich tun kann?
