FritzBox 6591 WLan defekt
Slayer1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

seit mehreren Wochen scheint die WLan Funktion an unserer FritzBox 6591 defekt zu sein. Mehrfach am Tag bekommt man keinen Internetzugriff. Während dieser Ausfälle geht sowohl die Verbindung Endgerät zum Router (zum Beispiel Aufrufen der Weboberfläche der Firtzbox) als auch die LAN-Zugänge ins Internet über die Fritzbox problemlos.

 

Den Zugriff auf das Internet kann man dann nur für eine kurze Zeit reaktivieren in dem der Router neu gestartet wird. Das hilft aber nur kurz bis zum nächsten Ausfall. Auch ein Werksreset verändert diesen Fehler nicht.

 

Auch habe ich den Router möglichst frei stehend aufgestellt. Auch dies ändert den Fehler nicht, zumal die Verbindung mit voller Stärke angezeigt wird und wie gesagt der Zugriff auf die Fritzbox selbst währendessen ja funktioniert.

 

Bitte veranlassen Sie einen Austausch der FritzBox. Es ist eine Mietbox und keine eigene.

 

Mit freundlichen Güßen

M.A

5 Antworten 5
MichaelBeyer2
IOT-Inspector
IOT-Inspector

Wlan-Störungen können vielfache Ursachen haben - auch unabhängig davon ob es vorher funktioniert und man nichts verändert hat, oder der Router physisch frei steht. Störsignale (Nachbarn, andere Endgeräte, Mikrowelle etc.) können ihn auch so erreichen.

 

Nimm einmal eine WLAN Optimierung inkl SSId-Trennung durch und lasse zusätzlich den Anschluss prüfen.

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo,

was steht im Ereignisprotokoll wenn das Problem auftritt? 

 

Gruß Robert 

Slayer1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Es steht nichts im Protokoll dazu.

 

Hallo,

 

"Nimm einmal eine WLAN Optimierung inkl SSId-Trennung durch "

Wie geht das bitte?

 

"und lasse zusätzlich den Anschluss prüfen"

Es geht ausschließlich WLAN nicht. Alle anderen Geräte die über LAN angeschlossen sind haben durchgehend Internetverbindung. Ich denke das wird nichts ändern den Anschluss prüfen zu lassen. Aber die soll Vodafone entscheiden wenn Sie das hire lesen.

 

Danke.

Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hi @Slayer1,

 

die Frage ist, passiert das bei beiden W-Lans? Also, bei 2,4GHz und 5GHz, oder lässt sich das ggf. dadurch bisschen eingrenzen?

 

LG

 

Tobias

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