Fritz!Box Cable 6591 Dect Verbindunng zu Comtec Thermostat, lässt sich nicht anmelden

[PeterWernerHU]

Fritz!Box Cable 6591 (Mietgerät) ende Novermber erhalten. Leider lassen sich meine Comtec Thermostatventile nicht anmelden! Mit der alten Box lief es einwandfrei (war die Vorgänger Box).

PIN richtig! Anmeldeprozess korrekt eingegeben!

Software Version Fritz!Box: 7.13

Edit: @PeterWernerHU  Von Fedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrkte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

[PeterWernerHU]

Ach ja, der Versuch das mit dem Support zu lösen klappte überhaupt nicht, da eine Fehlerangabe scheinbar in der Hotline zu dem Thema nicht möglich ist und meinem Wunsch nach Rückruf eines Techniker nicht nachgekommen wurde. Immer nur SMS mit Anschluss gemesen, läuft, Ticket geschlossen 😞

[seelo2010]

Hast du die Heizkörperregler schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?

[PeterWernerHU]

Ja habe ich versucht, zurückgesetzt, Batterien raus. Hat nicht geholfen 

[seelo2010]

Du hast die über das Menü am Thermostat zurück gesetzt, richtig?

[PeterWernerHU]

Korrekt 

[PeterWernerHU · Accepted solution]

Und heute habe ich dann das Suchen auch richtig gestartet am Ventil

schande auf mein Haupt