Fritz!Box 6490 Cable erhält kein Update auf Fritz!OS 7.01

[RomanGlos]

Hallo,

leider erhält meine Fritz!Box 6490, die ich von KD geliehen habe nicht das Update auf die Fritz!OS Version 7.

Nachdem ich bereits mehrfach einen Stromreset durchgeführt habe melde ich mich hier per Thread, siehe auch (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Fritz-Box-6490-Cable-erh%C3%A4lt-Update-auf-Fritz-...)

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

[DerSarde]

Hallo,

hast du die FritzBox denn erst seit ein paar Tagen, oder hast du die schon länger?

Viele Grüße
DerSarde

[RomanGlos]

Hallo,

diese habe ich seit ca. 3 Jahre.

[DerSarde]

Oh, dann passt bei deiner Box definitiv was nicht und ein Mod sollte mal drauf schauen.

Meine Frage zielte darauf ab, dass es bei neu angeschlossenen Boxen bis zu 48 Stunden dauern kann, bis sie sich das aktuelle Update zieht. Das wollte ich bei dir ausschließen. 😉

Übrigens müsste sich die Box inzwischen nicht mehr das 7.01, sondern sogar das 7.12 ziehen.

[RomanGlos]

Danke dir für die Info. Meine Box hängt aber schon viel länger drann. Da müsste dann wirklich mal ein Mod gucken.

Dankeschön 🙂

[ERFD]

Hallo RomanGlos,

ich schaue mir Deine Box gern an. Schickst Du mir bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht?

Schreibe hier kurz, wenn Du die Daten verschickt hast.

Gruß Fred

[RomanGlos]

Hallo,

inzwischen habe ich das Update auf die Version 7.01 erhalten. Allerdings hatte ich gelesen, das die Version 7.12 ausgerollt wurde. 

Die Daten kommen sofort per PM.

Eine weitere Frage hätte ich allerdings noch. 

Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Router von Vodafone zugesendet, nachdem mein Vertrag bald endet, soll ich das Leihgerät an Vodafone zurücksenden. 

Leider war in dem Paket kein Rücksendeschein enthalten. Könnten Sie mir bitte noch einen Zusenden? Vielen Dank

[pRo-Marco]

Hi RomanGlos,

Du kannst den Retourenschein der Fritzbox benutzen.

Das Update auf die 7.12 wird nach und nach auf alle Geräte verteilt und kommt dann auch automatisch. Du kannst die Box ab und an mal neu starten, um das Update zu triggern.

Viele Grüße

Marco

[RomanGlos]

Danke, inzwischen ist das Update eingetrudelt.

Das mit dem Retourenschein verstehe ich nicht.

Ich schrieb doch, das ich keinen Retourenschein habe und um Zusendung bitte.

Welchen Retourenschein soll ich den bitte nutzen, wenn ich keinen habe?

Vg

[Kurtler]

Dann musst du das auf eigene Kosten zurückschicken, wenn der alte Retourenschein nicht mehr vorhanden ist.

Die Adresse lautet:

Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Gruß Kurt