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Antwort
Lösung
am 13.12.2019 23:25
Ich hatte Probleme mit meiner Fritzbox 6490 Cable und habe daraufhin heute, 9 Tage nach dem Auftrag, ein Ersatzgerät erhalten.
Bei der Einrichtung viel mir auf das die Firmware 6.87 installiert ist. Auf meiner defekten Box war allerdings 7.01 installiert.
Jetzt fehlt mir die Mesh Funktion, was sehr ärgerlich ist.
Bei der Hotline sagte man mir, das man von dort nichts machen könnte aber man wolle dem Teamleiter das ganze schildern um eine Lösung zu finden. Klingt toll aber der ist Montag erst wieder da.
Gibt es eine andere Möglichkeit das Update zu erhalten?
Vielen Dank im voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14.12.2019 00:51
Hallo XandersBase,
etwas Geduld, die FB sollte in den nächsten 24-48 Std. das Update automatisch erhalten, dieses wird irgendwann Nachts aufgespielt, darum bitte die FB nicht über Nacht ausschalten.
Gruss
Methusalem1
am 14.12.2019 00:51
Hallo XandersBase,
etwas Geduld, die FB sollte in den nächsten 24-48 Std. das Update automatisch erhalten, dieses wird irgendwann Nachts aufgespielt, darum bitte die FB nicht über Nacht ausschalten.
Gruss
Methusalem1
am 15.12.2019 17:59
Hallo XandersBase,
da gelöst mache ich hier ein Schloss vor, solltest du wieder eine Frage haben melde dich einfach hier im Forum.
Gruss
Methusalem1
am 16.12.2019 15:59
Hallo XandersBase,
das die FritzBox eine ältere Firmware installiert hat, ist sicher nicht schön, aber leider auch nicht zu ändern.
Sobald die FritzBox installiert wurde, wird sich die Firmware innerhalb von 24-48 Stunden automatisch aktualisieren.
Ist das Update auf Deiner Box inzwischen durchgelaufen?
Viele Grüße Martin