Eigener Router nach Kündigung

[gloaBaaa]

Hallo liebe Community,

ich habe meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt. Ich habe den Kabelrouter Fritzbox 6490 cable genutzt und diesen auch privat über Amazon erworben. Nun will ich den Router weiterverkaufen. 

Muss ich das Gerät noch aus der Vodafone Datewnbank entfernen/deaktivieren lassen doer ist das schon mit der Kündigung meines Vertrages passiert?

Viele Grüße

gloaBaaa

[Kurtler]

Ich würde auf jeden Fall noch einmal die Leihbox dran hängen. Dann wird die Kaufbox aus dem System genommen.

Gruß Kurt

[gloaBaaa]

Hi Kurt danke für die schnelle Antwort.
Die Leihbox habe ich bereits zurückgeschickt...

[Kurtler]

Normalerweise wird deine Kaufbox nach Beendigung des Vertrags aus dem System genommen.

Ich würde dennoch bei der Hotline anrufen, das die die Mac Adresse deiner Kaufbox manuell raus nehmen. Sicher ist sicher. Sonst hat der Käufer evtl dannach nur Probleme, wenn er sie aktivieren will.

Gruß Kurt

[Thomas]

Hallo gloaBaaa,

Du hast schon Hinweise bekommen. Bist Du denen schon nachgegangen?

Grüße

Thomas

[gloaBaaa]

Hi, ich werd heute mit dem Kundenserce/hotline telefonieren

[Thomas]

Hallo gloaBaaa,

alles klar. Halt uns dann hier auf dem Laufenden.

Grüße

Thomas

[gloaBaaa]

Hallo zusammen,

Ich hab vor kurzem mit dem technischen Support telefoniert. Die MAC Adresse des privaten Gerätes war nicht mehr im System und wurde somit gemeinsam mit der Kündigung aus dem System gelöscht.
Problem erledigt!
Danke für eure Unterstützung 😉

[Kurtler · Accepted solution]

Da dein Problem sich damit ja erledigt hat, mache ich hier ein Schloss dran.

Bitte markiere den Beitrag noch als gelöst.

Gruß Kurt