EB 904 zeigt seit einem Tag: FW-Update - nicht ausschalten - Telefonie geht nicht

[jwm]

Hallo,

meine EasyBox 904 zeigt seit einem Tag (beginnend morgens um 4:00h, inzwischen also mehr als 16 Stunden) an, dass ein Firmwareupdate stattfindet und man sie nicht ausschalten soll.

Seit dem funktioniert die Telefonie nicht mehr - weder abgehend noch eingehend (dort kommt die Meldung: Teilnehmer vorübergehend nicht erreichbar), der Login auf dem Router ist auch nicht mehr möglich 😞

Soll ich da noch weiter warten oder mich trauen, den Router auszuschalten?

PLZ 40255, Vodafone 50, DSL

Charmanten Tag,

Jürgen

[Jens-K]

Hallo Jürgen,

dass ein Update so lange dauert ist ungewöhnlich.

Ich gehe mal davon aus, dass Du mittlerweile das Update unterbrochen hast.

Wenn der Anschluss immer noch nicht voll funktioniert, macht es Sinn eine Störung zu melden. Dies kannst Du hier tun, indem Du nach dem Netz-Experten-Check einen Rückruf anforderst: Netz-Experten 

Gruß,

Jens