Frage
Antwort
Lösung
am
09.02.2021
11:55
- zuletzt bearbeitet am
13.02.2021
14:08
von
Claudia
Hallo,
Ich muss das Gerät in de Bridge Modus schalten damit es an meinem Router funktioniert. Kann mir bitte jemand das Firmware Update anstossen.
Kundennummer: ***
Momentane Firmware Version: AR01.02.037.09_042820_711.PC20.10
Fehlermeldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung. Für Dein Modem steht noch ein automatisches Update aus. Das Update wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Bitte schalte Dein Modem in dieser Zeit nicht aus. Versuche dann erneut diese Seite aufzurufen beziehungsweise Deinen Auftrag abzusenden. Bitte wende Dich an unsere technische Hotline 0800 52 666 25*, falls dieser Fehler (HIH-10104) länger auftritt. *(kostenfrei erreichbar aus dem dt. Mobilfunk- und Festnetz, täglich 24 Stunden erreichbar)
Vielen Dank!
Community-Team: Kundennummer entfernt
am 09.02.2021 12:19
Da wirst du dich gedulden müssen - das kann nicht beschleunigt werden.
Und du wirst auch für den Bridge-Modus warten müssen, bis die Homespot-Option (mit 7 Tagen Kündigungsfrist) dann raus ist.
am 09.02.2021 16:35
Da kann sehr wohl ein Techniker das update schicken. Wir leben ja nicht in der Steinzeit.
Homespot Option. Die hab ich nicht. Was soll das denn sein?
Ich bin auch kein Neukunde, musste mir aber leider diese unpraktische und haessliche Vodafone Station zulegen.
am 13.02.2021 14:11
Hallo PaulAtreides,
in welchem Bundesland befindest Du Dich? Um welche Vodafone Station geht es?
Gruß,
Claudia