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Antwort
Lösung
am 23.10.2019 22:22
Hallo,
ich würde gerne meine aktuelle Fritzbox 7430 (2,99€ pro Monat) gegen die aktuelle 7530 (auch 2,99€ pro Monat) tauschen. Das Kundencenter gibt das aber nicht her:
Hoffe ihr könnt mir helfen.
23.10.2019 22:26 - bearbeitet 23.10.2019 22:36
Die 7530 gibt es derzeit nur für Neukunden.
Gruß Kurt
am 24.10.2019 17:46
@Kurtler vielen Dank für die schnelle Antwort. Weiß man schon, ab wann Bestandskunden umsteigen können?
am 24.10.2019 21:49
Kann ich dir leider nicht sagen. Vielleicht weiß ja da ein Mod mehr.
Gruß kurt
am 25.10.2019 15:48
Hallo nadia1,
herzlich willkommen in der Vodafone Community. ![]()
Kurz und knapp: Von der 7430 auf die 7530 kannst Du nach Ablauf von 24 Monaten wechseln. Den Tausch kannst Du ganz einfach über unsere Hotline beauftragen. Mit dem Wechsel des Mietgeräts verlängert sich die Laufzeit um 24 Monate.
LG,
Dany
am 27.10.2019 08:58
Anschalt-Termin bzw. Vertragsbeginn war der 14.07.2017 und wurde diese Jahr um weitere 24 Monate verlängert. Ein Wechsel der Fritzbox sollte also möglich sein? Auch ohne eine weitere Verlängerung um 24 Monate?
LG
Nadia
am 28.10.2019 11:42
Hallo @nadia1,
mit dem Wechsel der Hardware ergibt sich automatisch eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Dies kann nicht umgangen werden.
Viele Grüße
Sebastian