Anrufe von Active Testing
nordlichtbuch
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

 

seitdem wir einen neuen Router haben bekommen wir zweimal am Tag anrufe von Active Testing.

Die Anrufe kommen jeden Tag fast zur selben Zeit.  12.50 - 12.55  und 22.50 - 22.55 Uhr.  Es ist jedesmal ein Computer der irgenein Zeug von Router und Maus von sich gibt.  Bitte um Info warum diese Anrufe kommen und wie diese ein für alle mal abzustellen sind.

 

 

Viele Grüße

nordlichtbuch

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo nordlichtbuch,

 

danke für die Anrufbeispiele. Ich habe es an den Fachbereich gegeben, sie kümmern sich darum. Du wirst per Email informiert, wir der Status des Tickets ist.

 

Viele Grüße, Manu

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo nordlichtbuch,

 

Deine Daten haben wir ja noch vorliegen. Ich würde das gern zur Prüfung an den Fachbereich weitergeben, bitte sende mir noch ein Telefonbeispiel mit Datum, Uhrzeit und der Rufnummer beider Gesprächsteilnehmer. Schreib dann kurz nochmal hier, ob das deutschsprachige Ansagen sind.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Hallo Claudia,

 

 

die Beispiele habe ich dir gesendet.

Die Ansagen sind in Englisch

 

 

Viele Grüße

nordlichtbuch

Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo nordlichtbuch,

 

danke für die Anrufbeispiele. Ich habe es an den Fachbereich gegeben, sie kümmern sich darum. Du wirst per Email informiert, wir der Status des Tickets ist.

 

Viele Grüße, Manu

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TechNotACrime
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Moin nordlicht,

 

wurde das Problem behoben?

 

Ich habe einen neuen Kabelrouter erhalten und seitdem auch diese Anrufe um 4:00 Uhr früh...

 

Viele Grüße,

TechNotACrime