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Lösung
am 20.04.2020 22:34
Hallo zusammen,
ich habe eine gebrauchte Fritz Box 6430 Cable gekauft (kein Leihgerät). Ich kann das Gerät nicht aktivieren, weil es noch mit dem Vertrag des Vorbesitzers verbunden ist. Mit dem habe ich Kontakt aufgenommen, aber er hat das Vodafone Kabelmodem bereits zurück zu Vodafone geschickt.
Könnt ihr bitte die Fritz Box aus dem System nehmen, damit ich neu aktivieren kann? Wohin kann ich die MAC Adresse schicken?
Danke! 🙂
am 22.04.2020 12:20
Hallo TKquadrat,
das ist so nicht möglich. Der alte Besitzer muss sich dann an uns wenden. Die Kollegen können die Box dann löschen.
Liebe Grüße
Moni