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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

6490 Registrierungsseite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de nicht erreichbar
AnKr
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

Ich habe eine gebrauchte Fritzbox 6490 erworben (Artikel-Nr. 20002779). Diese stammt aus einem gekündigten Vertrag und der Vorbesitzer ist ins umgezogen.
Die Box ging nach der Einrichtung selbst ins Netz. Ich kann quasi jede Internetseite aufrufen. Auch dieser Post wurde über die Box versendet. Leider kann ich aber nicht die Registrierungsseite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ öffnen. => Timeout
Somit komme ich nicht an meine SIP_Daten, um das Telefon zum Laufen zu bringen.


Wer kann mir helfen??

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hi AnKr,

 

ich habe das gerade an die Kollegen weitergeleitet. Diese kümmern sich um die Bereinigung der Daten.

 

Solltest Du die Box angeschlossen haben, wird die Internetverbindung getrennt, wenn die Kollegen damit fertig sind.

 

Dann kannst Du Fritzbox auf Deinen Anschluss registrieren.

 

Viele Grüße, Martin

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

33 Antworten 33
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Das müsste aber eine 6430 sein, keine 6490!

 

Schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

 

Gruß Kurt

 

 

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
AnKr
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ja Werksreset wurde durchgeführt 

 

Sorry es ist 6490 Artikelnummer: 20002778 

Hi,

 

dann ist die Box noch mit dem Vertrag des Vornutzers verknüpft. Dieser muss sein zur Verfügung gestelltes Providergerät anschließen oder selbst sich bei VF KD melden und um Löschung des Gerätes bitten. Dazu benötigt er die MAC-Adresse der Box, welche du ihm ggf. mitteilen musst.

 

Grüße

GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B
AnKr
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Der Vorbesitzer hat weder noch das Providergerät, noch einen Kabelanschluss da er umgezogen ist. 

Hi,

 

dann muss er sich beim VF KD Support melden und um Löschung des Gerätes aus seinem Vertrag bitten. Dieser Auftrag wird nur vom jew. Vertragsinhaber, auf welchem das Gerät gebunden ist, entgegen genommen.

 

Grüße

GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B
AnKr
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich hatte in einem anderen Beitrag hier Forum gelesen das das auch die Forum Moderatoren umstellen können!.?

Nancy
Moderator:in
Moderator:in

Hallo AnKr,

 

die Box gehört zu einem anderen Vertrag und muss an uns zurück geschickt werden. Diese wird nicht an einem anderen Anschluss aktiviert.

 

Viele Grüße

Nancy

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

@AnKr  schrieb:

es ist 6490 Artikelnummer: 20002778 


@Nancy 

die ist eine Retailbox, die gehört nicht Vodafone  😉

Gruß Robert

AnKr
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Genau es handelt sich um eine Gebrauchte Fritzbox 6490 aus dem Freihenhandel (Artikelnummer: 20002778) und um kein altes Leihgerät!