Vodafone Cube 125GB + 25GB Option

[a73]

Habe soeben einen Vertrag über 125GB  GigaCube  mit einer Zugabe von 25GB abgeschlossen. Damit habe ich laut Vertrag pro Monat 150GB zur Verfügung.

Allerdings zeigt mir die Vodafone App nur ein verfügbares monatliches Volumen von 125 GB an.

Muss diese Zugabe von 25 GB extra freigeschaltet werden? Wie geht das bitte?

Danke und Gruß

A73

[Norman]

Hi a73,

freut mich, dass der Cube Dich überzeugen konnte und Du nun unser Kunde bist.

Manchmal dauert es etwas, bis alle Kampagnen durchs System gelaufen sind und für Dich sichtbar werden. Hast Du inzwischen die zusätzlichen 25 GB erhalten?

Viele Grüße

Norman

[a73]

Danke für die Antwort.

Habe gerade noch einmal über meine Vodafone App kontrolliert :

Nein, leider nicht 😞

Danke & Gruss

a73

[a73]

An wen wende ich mich bitte, um das Problem lösen zu lassen?

Viele Gruesse & Danke

a73

[Norman]

Hey a73,

das ist nicht schön. Versteh die Enttäuschung.

Ich helf Dir. Schick mir bitte mal eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer zum Cube. Schau mir das so schnell wie möglich an & antworte Dir.

Viele Grüße

Norman