Gigacube auf flex umstellen

[Kelly92]

Hallo,

habe hier schon im Forum gelesen, dass es möglich ist, den Gigacube nach den 2 Jahren auf den Flex umzustellen. Dies müsste bei mir auch seit dem 14.03.20 gehen, der Mitarbeiter sagte mir eben aber, das dies nicht geht.

Könnte mir da jemand was zu sagen? Habe nämlich einen Kabel Anschluss und nutze den Gigacube nicht. Bin aber leider über die Kündigungsfrist gekommen.

Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus.

[Matthes · Accepted solution]

Hallo Kelly92,

ein Wechsel in einen "kleineren", also Tarif mit niedrigeren mtl. Paketpreis ist i.d.R. nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit möglich.

Aber berücksichtige, dass mit dem Wechsel eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt.

Sofern Du den Tarifwechsel wünschst, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der GigaCube SIM-Karte & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Edit von Matthes (Mod): schade, dass hier ein kurzes Feedback von @Kelly92  ausblieb. Aber das Anliegen konnte per PN geklärt werden. Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.