keine Bestätigung mit Details über Rabatt bekommen

[nora2]

ich habe meine DSL Vertrag verlängert mit neue Rabatt.

und habe eine E-Mail bekommen, dadrin steht es:

Die Bestätigung mit den Details wird per Mail oder Post zu mir schicken.

ABER bis jetzt habe ich gar nicht bekommen sowohl email auch post!!!!!!!!!!!!!

unten Hotline erreiche ich keine !!!!!!

[Jens-K]

Hallo nora2,

es kann ein paar Tage dauern bis Du eine Bestätigung mit den vereinbarten Konditionen erhältst.

Wann wurde der Vertrag verlängert? Wie lautet Dein neuer Tarif?

Gruß,

Jens