Frage
Antwort
Lösung
am 02.02.2021 18:59
Guten Abend,
ich möchte bitte meine Vodafone Festnetz SIM Festnetznummer zum neuen DSL-Vertrag umziehen. Der SIM-Vertrag ist gekündigt und läuft noch bis April. Ich würde die Nummer gerne jetzt schon umziehen lassen.
Kann mir bitte ein Admin dabei helfen?
Ich wünsche einen schönen Abend! ![]()
Regina
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.02.2021 16:19 - bearbeitet 04.02.2021 16:20
Hallo regina_e,
den Rufnummern-Schwenk kannst Du frühestens 90 tage vor dem Ende des alten Vertrags beauftragen.
Du kannst dies telefonisch beauftragen, halte dazu Deine Kundennummer und das Kundenkennwort bereit.
Alternativ kannst Du mir eine PN senden. Ich benötige Deinen Namen, die beiden Kundennummer, die gewünschte Rufnummer und das DSL- und Mobilfunk-Kundenkennwort.
Es kann ein paar Tage dauern, bis ich mich melde.
Gruß,
Jens
04.02.2021 16:19 - bearbeitet 04.02.2021 16:20
Hallo regina_e,
den Rufnummern-Schwenk kannst Du frühestens 90 tage vor dem Ende des alten Vertrags beauftragen.
Du kannst dies telefonisch beauftragen, halte dazu Deine Kundennummer und das Kundenkennwort bereit.
Alternativ kannst Du mir eine PN senden. Ich benötige Deinen Namen, die beiden Kundennummer, die gewünschte Rufnummer und das DSL- und Mobilfunk-Kundenkennwort.
Es kann ein paar Tage dauern, bis ich mich melde.
Gruß,
Jens