Frage
Antwort
Lösung
06.05.2018 17:55 - bearbeitet 06.05.2018 18:00
Hallo zusammen,
ich würde gerne eine weitere Rufnummer zu meinem Vertrag hinzubuchen. Laut dem aktuellen Vertrag, bekomme ich gewisse Rabatte.
Wenn ich den Service der weiteren Rufnummer nutzen möchte, wird bei mir ein Betrag angezeigt, den ich nicht verstehen kann. Wenn ich die weitere Rufnummer hinzubuche, werden dann die Rabatte gelöscht?
Bezahle zur Zeit 19 € und dort werden mir 38 € angezeigt.
EDIT: Mir ist noch folgendes aufgefallen:
Vielen Dank.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.05.2018 12:58
Hallo SteffenG,
willkommen in der Vodafone Community!
Sofern Du einen Tarif im aktuellen Portfolio nutzt (z.B. Red Internet & Phone ...) wird der Vertrag durch einen Wechsel zum Komfortanschluss mit mehreren Rufnummern, nicht verlängert. Rabatte bleiben bestehen.
Bei einem Wechsel zu Komfort und einem gleichzeitigen Wechsel ins aktuelle Portfolio wird der Vertrag um 24 Monate verlängert. Geht keine Kündigung bis spätestens 3 Monate vor Vertragsende ein, verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.
Gruß,
Jens
am 07.05.2018 12:58
Hallo SteffenG,
willkommen in der Vodafone Community!
Sofern Du einen Tarif im aktuellen Portfolio nutzt (z.B. Red Internet & Phone ...) wird der Vertrag durch einen Wechsel zum Komfortanschluss mit mehreren Rufnummern, nicht verlängert. Rabatte bleiben bestehen.
Bei einem Wechsel zu Komfort und einem gleichzeitigen Wechsel ins aktuelle Portfolio wird der Vertrag um 24 Monate verlängert. Geht keine Kündigung bis spätestens 3 Monate vor Vertragsende ein, verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.
Gruß,
Jens