Wird der Gigacube Tarif nicht Automatisch angepasst ?

[oMegaCube_O]

Guten Tag

einst war der Gigacube Tarif der mit einem Monatlichen Beitrag von 34.99 ausgestattet mit Inclusiv Volumen von 50 Gb.

Vor einiger Zeit in einer Vodafone Filiale sagte mir die Beraterin, das zu dem Preis bereits ein Volumen von 70 Gb enthalten ist.

Warum wurde mein Volumen nicht ebenfalls auf 70 aufgestockt, wo es den Tarif mittlerweile mit 70 Gb. gibt ?

Danke sehr

[Dan1980er]

50 GB oder 70GB für 35€???

Ich habe den GigaCube mit 150GB und zahle 34,95€ im Monat 

[reneromann]

Es gibt unterschiedliche Tarife - und z.T. auch mal zeitlich begrenzte Aktionen.

Die 50 GB sind bei einem GigaCube Flex noch immer der Standard.

Anpassungen am Tarif werden i.d.R. nicht automatisch vorgenommen - sondern erfordern aktive Eingriffe, die dann aber z.T. auch zum Neustart der Vertragslaufzeit führen.

[oMegaCube_O]

Hallo!

sind Sie so freundlich , und beschreiben den weg dazu für Fachunbekannte User, so, als würden sie es einem Kind beschreiben, wo wie und was tun, um mein Tarif den Vorteil anzupassen, anstelle dauernd im Standardt zu stecken ?

Oder vieleicht einer der Vodafone Mitarbeitern ?

Danke Sehr, schönen Tag noch

[reneromann]

Du kannst nur beim Kundendienst anrufen und um eine Verlängerung des Vertrages zu aktuellen Konditionen bitten - dabei wird dann aber der Vertrag um 24 Monate verlängert.

Eine Anpassung des Vertrages bei gleichbleibender Laufzeit findet NICHT statt!

Weiterhin können gewisse Aktionen/Vorteile an bestimmte Bedingungen geknüpft sein - z.B. Neuabschluss eines Vertrages im Zeitraum X -oder- Buchung ausschließlich online oder ausschließlich im Shop im Zeitraum Y respektive Z. Wenn du diese Bedingungen nicht einhältst (z.B. schon einen bestehenden Vertrag hast und nicht neu abschließt), gibt es diese Sonderkonditionen nicht.

[oMegaCube_O]

hm...dann müsste ein Anruf beim Kundendienst genügen, alles klar danke vielmals für diesen prezisen Hinweis

Schönen Tag, auf wiederlesen

[oMegaCube_O · Accepted solution]

. .  .post scriptum

gerade fand ich heraus, nach genaueren hinschauen, das es doch eine Möglichkeit gibt, den Tarif über die Homepage zu wechseln, somit sehe ich das Problem als gelöst.

Nochmals, Danke sehr

[HeikeF]

Hallo oMegaCube_O

danke Dir für Deine Rückmeldung. 🙂

Und prima, dass Dein Anliegen jetzt gelöst ist.

Hier ist jetzt wieder zu.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Heike