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Antwort
Lösung
am 27.03.2018 11:40
am 28.03.2018 15:22
Hallo DMoll,
der Willkommensbrief geht automatisiert per Email raus, sobald ein Schalttermin steht.
Sollte keine Emailadresse bestätigt sein - wird er per Post versendet.
Ich kann gern bei Gelegenheit mal einen Blick ins Kundenkonto werfen.
Schick mir mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer / vollständigen Adresse.
Das Kundenkennwort hast Du bei Vertragsabschluss selbst vergeben.
LG,
Andre