Willkommensbrief nicht erhalten

[J_Schoepf]

Guten Tag,

ich musste meine EasyBox resetten und kann sie nicht neu einrichten, da ich meinen Willkommensbrief trotz mehrerer Versuche nicht erhalten habe. Somit verfüge ich weder über den MIC noch über einen Online-Registrierungscode. Auch ein Kundenkennwort konnte ich noch nicht festlegen. Ich würde mich sehr freuen, wenn es einen Weg gibt, mir diese Daten zukommen zu lassen, ohne sich auf die Post zu verlassen, da diese Versuche schon mehrmals fehlgeschlagen sind.

Vielen Dank

[Jens-K]

Hallo J_Schoepf,

willkommen in der Vodafone Community!

Den Willkommensbrief versenden wir ein paar Wochen vor Aktivierung des DSL-Anschlusses und in der Regel per E-Mail.

Ich gehe mal davon aus, dass Du Deinen Posteingang schon geprüft hast.

Das Kundenkennwort hast Du selbst bei Vertragsabschluss festgelegt.

Infos dazu findest Du hier: https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-benutzernamen-und-kennwoertern.html

Den Online-Registrierungscode sende ich Dir gern erneut zu. Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen und Deiner Kundennummer.

Gruß,

Jens