Willkommensbrief nicht erhalten

[Winyo95]

Hallo zusammen,

ich habe mir letzte Woche eine Fritzbox zugelegt und würde diese jetzt gerne einrichten. Jedoch zeigt das Gerät mir immer an, dass die Zugangsdaten von Vodafone falsch eingegeben wurden.
Ich habe aber leider keinen Willkommensbrief erhalten, in dem die Zugangsdaten stehen.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Edit: Betreff erweitert

[Norman]

Hallo @Winyo95,

der Willkommensbrief kommt in der Regel per Mail. Hast du da mal nachgeschaut?

Ich kann gerne neue Zugangsdaten für Dich  generieren. Schick mir dazu eine PN mit folgenden Daten:

-> Deine Ruf- oder Kundennummer

-> Dein Kundenkennwort zur Legitimation

-> eine aktuelle Handynummer (Die Daten schick ich Dir dort per SMS)

Melde mich so schnell wie möglich bei Dir.

Beste Grüße,

Norman