Wechselgarantie

[aschneider90]

Liebes Vodafone Team,

ich würde gerne für meinen DSL Tarif die Wechselgarantie in Anspruch nehmen und ab dem 13. Monat von 250mbit auf den 50mbit Tarif wechseln. Da ich beim telefonischen Service nicht durchkomme, könnt ihr mir hier bitte helfen?

Viele Grüße

André Schneider

[Seb4sti4n]

Hey @aschneider90,

da schau ich mir gern mal Deine Optionen an.

Schick mir dazu doch mal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Sebastian

[aschneider90 · Accepted solution]

Hi Sebastian,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bin mittlerweile bei der Hotline durchgekommen und habe den Tarifwechsel in Auftrag gegeben.

Vielen Dank und viele Grüße

André

[Su]

Hi André,

alles klar, danke für Deine Rückmeldung.

Dann schließe ich hier ab.

Schönen Sonntag

Su