Hallo,
ich war bisher mit dem Festnetzanschluss bei der Telekom, dieser Vertrag ist zu morgen gekündigt. Nun bin ich hier gelandet, und mein Anschluss soll am 28.08.2020 vom Techniker geschaltet werden.
Ich würde jetzt gerne mal allgemein wissen, wie so ein Wechsel abläuft (ist vielleicht für andere Neukunden interessant). Vor allem aber möchte meine folgenden Fragen dadurch lösen können:
- Warum kommt überhaupt ein Techniker? Ich habe doch eine bestehende und funktionierende Leitung. Muss die nicht nur digital/außerhalb meiner Wohnung geändert werden?
- Per SMS wurde ich gefragt, ob ich den Namen des Vormieters kenne. Was hat das damit zu tun? Schließlich bin ich (noch) der jetzige aktive Nutzer des Anschlusses.
- Wenn der Techniker doch kommen muss, wo muss er überall ran? Muss er an den Verteiler im Keller? Schließlich ist ja zur Zeit von der Straße bis zur TAE alles geklemmt und funktioniert.
Nun noch eine speziellere Frage (für den Fall, das der Tecchniker in die Wohnung muss):
Direkt vor meiner TAE (1) steht ein großer Schrank, den ich ungern wegbewegen muss. Damit ich trotzdem ein TAE greifbar habe, habe ich eine normale TAE parallel auf a und b klemmt und mehr oder weniger fleigend auf diesen Schrank zum Router gelegt. eigentlich müsste diese zweite TAE ja für einfachen Testmessungen ja reichen, oder?
Am liebsten würde ich ja gern mit dem Tchniker kurz sprechen, bevor er bei mir (ggf.) aufkreuzt.
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank vorab für das Lich im Dunklen
Hendrik
