1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vormieter selber Vertrag, DSL Lampe leuchtet, Zugangsdaten funktionieren nicht.
Fragesteller01
Youngster
Youngster

Hallo,
mein Vormieter hatte den exakt selben Vertrag bei Vodafone. Der Router zeigt an, dass eine DSL Verbindung besteht, trotzdem kann ich mich mitt meinen Zugangsdaten nicht einwählen.
Richte ich den Router per Modemcode ein, erhalte ich "Internetzugang ist eingeschränkt"
Richte ich ihn manuell mit den Zugangsdaten ein, steht da "Benutzername oder Passwort seien falsch"

Werden die Zugangsdaten erst beim Technikertermin frei geschaltet? Warum ist in diesem Fall ein Technikertermin erforderlich?

1 Antwort 1
Seb4sti4n
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Fragesteller01,

 

Deinen Anschluss kannst Du erst ab dem vereinbarten Termin nutzen.

 

Eine vorherige Einrichtung des Anschlusses ist nicht möglich. Zur Aktivierung ist ein Techniker erforderlich, wenn dies so in Deinem Willkommensbrief steht.

 

Viele Grüße

Sebastian

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!