Umzuglink funktioniert nicht

[Gonzo1234]

Hi,

ich habe das Problem das der Umzugslink nicht funktioniert ich werde jedesmal nach nen paar Minuten wieder zurück auf mein Vodafone geleitet.

Ich habe es mit Chrome,Edge und Firefox probiert an nem anderen Rechner und am Handy ist es das gleiche.

Cookies und Cache sind gelöscht.

https://zuhauseplus.vodafone.de/m/internet-telefon/umzug.html?b_id=2194&icmp=vf_ksc%3Aumzugsservice_...

[Gonzo1234]

Nachtrag

Habe jetzt mal den Link in Chrome geöffnet ohne mich anzumelden.

Chrome hängt jetzt im Loop ziwschen Login und Mein Vodafone fest

[DSS1]

Moin @Gonzo1234 

Soweit ich weiß, schrauben die momentan an der Plattform, weil die Onlineregistrierung nicht funktioniert. Kann sein, dass das zusammenhängt. Ich würde es "später" nochmal probieren. Ich glaube nicht, dass der Fehler auf Deiner Seite liegt.

Cheers,

DSS1

[Gonzo1234]

Danke dir für die Anwort

Werde es wie du sagst in nen paar Tagen nochmal versuchen wollte nur so früh wie möglich den Umzug melden nachdem was ich hier so gelesen hab zwecks Umzug

[Gonzo1234]

Habe es jetzt nach 2 Tagen nochmal versucht aber das Problem besteht immer noch.

Sobald ich auf " Zum Angebot" klicke werde ich nach 5 Minuten laden zurück zu mein Vodafone geleitet.

[pade]

Wenn es eilt, dann kannst du deinen Umzug auch telefonisch beauftragen.

[Gonzo1234]

Habe es nochmal versucht ohne Erfolg.

Ist es möglich das sich vlt ein Mod der Sache annimmt nachdem was ich hier so gelesen hab scheint das die sicherste Methode zu sein.

[Andre · Accepted solution]

Hey Gonzo1234,

sorry, dass wir den Umzug hier unnötig schwer machen.

Schick mir gern eine PN mit der Kundennummer, Kennwort & der neuen Adresse / Wunschtarif & dem Umzugstermin.
Dann geb ich das gerne für Dich ein.

LG,

Andre