Guten Tag,
Wir haben bisher nur DSL 25.000 (Tarif 50000) Rückfalloption verfügbar. Dies wurde mir auch vorab bei der Verfügbarkeitsprüfung angezeigt. Alles soweit in Ordnung. Nun bei aktueller Prüfung der möglichen Geschwindigkeit wird mir angezeigt das nun die 50.000 verfügbar wäre. Die Fritzbox synct auch mit 50.000 Habe aber nach wie vor die "Drossel" bei 25.000 drin. Ich bitte nun um Umstellung auf den Normalen Tarif. Leider scheint genau das hier im Kundencenter ein Problem zu sein. Technik verweist an Vertragskundenservice und umgekehrt. Könnt ihr mir weiterhelfen?
LG
@spuski2001 Edit: Beitrag von Vertrag Internet, Telefon & TV über Kabel zu DSL verschoben. Jens-K
